Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
Il sito breala.com è gestito da BREALA S.R.L., Corso Giacomo Matteotti 70, 71014 San Marco in Lamis (FG), Italia, P.IVA IT04451230710 (il “Titolare”), email hello@breala.com. Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Breala dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Informazioni su Breala
Breala.com è il sito ufficiale di Breala, marchio italiano di cosmetici per la cura del viso. Tramite il sito l’Utente può trovare informazioni sul marchio e acquistare i prodotti online.
Contenuti forniti dall’Utente
Gli Utenti sono responsabili dei contenuti propri e di terzi che condividono su Breala, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di Breala con modalità contrarie alla legge.
Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna a intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini delle pubbliche autorità relativi a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.
Gli unici diritti concessi al Titolare sui contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento e al mantenimento di Breala.
Contenuti forniti da terzi
Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o sui link forniti da terzi mostrati su Breala, e non è responsabile di tali contenuti né della loro accessibilità.
Registrazione
Per utilizzare alcune funzioni del Servizio, come l’area cliente, l’Utente si registra fornendo in modo veritiero e completo i dati richiesti, dopo aver letto l’informativa sulla privacy e le presenti condizioni generali. L’Utente custodisce e mantiene riservate le proprie credenziali di accesso.
Eliminazione e chiusura dell’account
Gli Utenti registrati possono disattivare il proprio account, chiederne l’eliminazione o interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso il sito o contattando il Titolare. In caso di violazione dei presenti Termini, il Titolare può sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
Acquisto
Procedura d’acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta di acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e all’accettazione del Titolare. L’Utente seleziona i prodotti ed effettua il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni del riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato con la sua conferma ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel riepilogo dell’ordine.
La ricevuta di elaborazione dell’ordine non costituisce accettazione dell’ordine. Il contratto si conclude quando il Titolare invia la conferma d’ordine all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare può non confermare un ordine comunicando all’Utente, entro 20 giorni dall’acquisto e all’indirizzo email associato all’ordine, l’indisponibilità di uno o più prodotti: in questo caso rimborsa il prezzo e le spese di spedizione pagate dall’Utente.
Prezzi e disponibilità
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti possono cambiare senza preavviso; per ogni ordine vale il prezzo indicato al momento dell’ordine. Le foto sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.
Esecuzione dell’ordine
L’ordine viene eseguito nei termini indicati nel riepilogo dell’ordine, nella conferma d’ordine e nell’informativa sulle spedizioni, e in ogni caso entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo con l’Utente. Il Titolare non risponde dei danni causati da ritardi nella consegna dovuti a circostanze non prevedibili al momento della conferma d’ordine.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente, secondo le modalità indicate nel riepilogo dell’ordine. Fino alla consegna, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti è a carico del Titolare.
Alla consegna l’Utente è invitato a controllare il pacco e a segnalare eventuali anomalie sul documento di consegna. Se il pacco arriva danneggiato o incompleto, l’Utente può scrivere a hello@breala.com come indicato nell’informativa sulle spedizioni.
Se il pacco non viene ritirato entro il termine stabilito dal corriere, i prodotti tornano al Titolare, che contatta l’Utente per spedirli di nuovo, con la nuova spedizione a carico dell’Utente, oppure per rimborsare il prezzo dei prodotti, escluso il costo della spedizione.
Il Titolare non risponde degli errori di consegna dovuti a dati inesatti o incompleti inseriti dall’Utente nell’ordine, né dei danni ai prodotti avvenuti dopo la consegna a un corriere scelto e incaricato dall’Utente, né dei ritardi imputabili a tale corriere.
Diritto di recesso
L’Utente che acquista come consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente, o un terzo diverso dal corriere e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente informa il Titolare della sua decisione con una dichiarazione esplicita, per esempio un’email a hello@breala.com, anche usando il modulo di recesso presente nell’informativa sui rimborsi.
Effetti del recesso
Se l’Utente recede dal contratto, gli sono rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, compresi i costi di consegna (esclusi i costi supplementari dovuti alla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard, il meno costoso offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione di recedere. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l’Utente abbia espressamente convenuto altrimenti, e non comporta alcun costo per l’Utente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino a quando l’Utente dimostra di averli rispediti, se precedente.
L’Utente rispedisce i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso; il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della sua scadenza. I costi diretti della restituzione sono a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. L’Utente è pregato di inserire nella confezione una copia del documento di consegna.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i difetti che esistono al momento della consegna e si manifestano entro due anni. Come farla valere è spiegato nell’informativa sui rimborsi.
Il sito è fornito “così com’è”
Il sito è fornito dal Titolare “così com’è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita sulla sua accuratezza o disponibilità. Resta ferma la garanzia legale di conformità sui prodotti acquistati.
Interruzione del Servizio
Il Titolare può aggiungere o rimuovere funzionalità, o sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, in via temporanea o definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare fa quanto possibile per permettere agli Utenti di recuperare le proprie informazioni.
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque parte di Breala e dei suoi Servizi senza il permesso espresso del Titolare, concesso direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita. L’Utente si impegna a tenere indenne il Titolare (e le società da esso controllate o a esso collegate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti) da qualsiasi obbligo o responsabilità, comprese le spese legali, che dovesse sorgere per danni provocati ad altri Utenti o a terzi in relazione ai contenuti caricati online dall’Utente, alla violazione della legge o delle presenti condizioni.
Utilizzo non consentito
Il Servizio deve essere utilizzato secondo i presenti Termini. Gli Utenti non possono:
- effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Breala o su qualunque sua parte;
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Il Titolare risponde dei danni subiti dagli Utenti o da terzi che siano conseguenza immediata e diretta della propria attività, nei limiti previsti dalla legge. La responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave non è mai esclusa, e restano fermi tutti i diritti che la legge riconosce ai consumatori.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non risponde dei danni indiretti, come mancati profitti, mancati ricavi o perdita di dati.
Modifiche ai presenti Termini
Il Titolare può modificare i presenti Termini in qualunque momento, pubblicandone la versione aggiornata su Breala. A ogni ordine si applicano i Termini in vigore al momento in cui è stato effettuato.
Cessione del contratto
Il Titolare può trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare in tutto o in parte i diritti e gli obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati. L’Utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi derivanti dai Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a Breala possono essere inviate a hello@breala.com o agli altri recapiti indicati in fondo a questa pagina.
Inefficacia e nullità parziale
Se una clausola dei Termini risultasse nulla, non valida o inefficace, le altre clausole restano pienamente efficaci.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del paese in cui l’Utente consumatore risiede abitualmente. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato in Italia. Per le controversie con Utenti che non sono consumatori è competente in via esclusiva il tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.
Reclami
Per qualsiasi reclamo o domanda l’Utente può scrivere a hello@breala.com: il Titolare risponde il prima possibile.
Titolare
BREALA S.R.L.
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